摘要
枣满意服务平台为本地居民提供便捷的诉求处理服务,解决市政问题投诉,确保满意结果。
枣解决枣满意是一款为本地的居民们打造的诉求处理服务平台,在这里提供了丰富的功能服务。在日常生活中难免会遇见有关于市政的各种问题诉求,便可通过本软件进行投诉,并能够快速的解决遇到的问题。在这里还提供了资讯服务,可对社保、就业等等相关的问题进行询问。
软件简介
“枣解决枣满意”APP为市民百姓和市场主体提供线上诉求渠道,实现诉求办理像网购一样全程可查询、实时可跟踪、用后可评价。“枣解决·枣满意”的“枣”谐音尽早的“早”——诉求早解决、群众早满意。
软件功能
【诉求提交】
为市民百姓和市场主体提供在线诉求反馈、办件进度、结果查询等功能;
【链接直达】
链接12345热线、市长信箱、“爱山东”枣庄厅、智能客服等功能;
【热点聚焦】
以图文聚焦展示近期社会关注的典型诉求案例;
【办理排行】
根据市民百姓和市场主体诉求办理的按时办理率、一次办结率和办理满意率综合评价,对区(市)、镇(街)和市直部门的办理质效进行排行;
【便民服务】
提供社保、公积金、就业、住房等相关事项的快捷咨询服务。
软件特色
1.组织数字化革新、无缝沟通、高效协作、长效治理、制度完善2.政务团队与社治团队合作方式,相互结合,沟通便捷;3.更好的工作沟通应用,让用户轻松简单就可以开启沟通模式;
更新内容
v1.2.2:
秉持“始于群众需求,终于群众满意”理念,实现“诉求办理不断档、便民服务不打烊”。
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