摘要
网易支付app是网易旗下的第三方支付平台，原网易宝改名为网易支付app，为用户提供便捷的手机支付功能，包括充值、提现、账户管理、交易管理以及游戏点卡、话费充值等服务。
网易支付app是来自网易旗下的一个第三方支付平台网易宝改名为网易支付app，网易支付app为网易用户提供便捷的手机支付功能，网易支付app提供网易旗下充值，提现，账户、交易管理以及游戏点卡、话费充值等丰富的生活服务。网易支付app为用户资产提供全方位安全保障；支持收益资产随时查看，轻松便捷管理用户的资产。
软件特色
1、支付账户充值、提现，账户余额管理，方便快捷；
2、随时随地查看交易记录、收支明细；
3、网易官方理财平台，精选理财产品，高收益，安全保障；
4、扫一扫登录网易支付PC端，更安全更便捷；
5、提供优惠充话费、游戏点卡等更多丰富的生活服务。
怎么更改实名认证
网易支付如果想要更改实名认证的话，就需要走申诉渠道，申诉成功就能更改身份信息了。具体的更改实名认证流程请参考下文。
1、首先，点击打开网易支付APP，在我的个人信息设置界面中选择点击*下方的设置按钮，就可以进入到安全设置的功能界面了；
2、然后在自助申述功能界面中可以看到身份信息申诉，点击进入即可；
3、最后，用户还需要通过提交材料完成身份认证，通过审核之后就可以成功修改了。
怎么取消订单
网易支付跟普通的同类型软件一样是可以取消订单的，不知道怎么做的用户可以看看下文，希望提供些帮助。
可直接在交易记录里申请退款，交易结束前都还可以，在交易打款完成后，这笔交易就已经结束了，结束后就无法再操作申请退款，除非在线下联系收款方协商解决。
申请退款成功后，一般退回时间为2—3个工作日，请注意查看账户资金变更情况。
常见问题
1、网易支付实名认证不是本人怎么修改
已实名网易支付账户是成功经过公安网及银行系统验证的，因此实名信息暂不支持修改（曾用名、双户口注销、移居海外、姓名修正除外）。
2、如何升级实名认证
您可以在网易支付APP首页–点击“余额”–“充值/提现”上方，点击展开按钮，可以看到升级详情。
3、绑卡时提示身份信息不符怎么办？
网易支付只支持绑定和实名信息一致的身份证开户的银行卡，请您保持绑定银行卡开户名和网易支付实名信息一致。
4、港澳通行证能实名认证吗？
港澳通行证只支持实名一个网易支付账户。
更新内容
v6.0.3：
【优化】修复部分已知问题，优化使用体验。
v5.10.1：
稳定性改进和错误修正。
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