办公学习：天润云客服 安卓版v2.8.8

摘要

天润云客服app是为客服人员设计的手机软件，方便客户沟通。功能强大，通话记录详细，随时随地联系客户。

天润云客服app是一款非常好用的手机软件，专门为客服人员所准备，APP功能强大，你只需要打开手机就能随时随地联络客户，让双方的沟通交流更加方便，并且APP还会有详细的通话记录，有需要的朋友快点来下载天润云客服试试看吧！

应用功能

1.呼叫中心

用户可以直接通过呼叫中心接听客户电话联络客户处理业务问题。

2.工单管理

将客户的各种投诉工单在线管理，可随时查看工单详情来及时处理。

3.客户资料

同步客户资料来轻松掌握到客户资料详情信息增加对客户的详情了解。

4.在线客服

在线客服可以通过消息回复形式来处理工作任务，在线与客户沟通交流。

5.通话记录

将客户通话在线记录，用户可以在通话记录中查看到所有客户的通话记录。

6.外呼任务

在外呼任务中可以查看到需要联络的客户来一键外呼通话与客户语音通话交流。

应用特色

1.高效联络

让客户联络效率变得更高效，让客服工作人员能够高效联络客户使用。

2.移动办公

让客服人员通过平台来实现移动办公，随时随地的联络客户服务于客户。

3.便捷沟通

与客户之间的沟通变得更便捷，随时都能直接通过手机APP联络客户沟通交流。

4.任务记录

将用户的任务历史在线记录，用户可以在任务记录中查看历史记录外呼任务。

5.友好易用

这是一款对客服人员来说非常友好且简单易上手使用的办公软件。

6.简单操作

让客服可以在这里简单操作在线客服与外呼中心功能随时办公使用。

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