摘要
工单管家是一款高效的手机应用，专为企业售后服务打造。用户可以随时随地查看每日工单信息及进度，使用便捷，十分实用。
工单管家app是一款非常好用的手机软件，专门为企业提供售后服务，其功能强大，你可以在这里了解到每天的工单信息，随时随地查看工单进度，非常方便，让事件和客户对接更高效，喜欢工单管家的小伙伴快点来下载吧！
软件功能
【客户快速报修】
客户通过公众号可以快速发起咨询，报修等需求，同时可以实时查看到需求处理进度
【数据安全稳固】
高性能网络架构，专有网络隔离，高可用、高可靠，综合使用多层防御措施来防范暴力攻击、拦截攻击
【企业快速跨团队响应】
企业客服人员在后台系统第一时间收到提示，后台系统支持在线沟通，一键创建工单并转派给附近工程师跟进，方便跨团队协同，执行标准化操作
【丰富的配置】
企业可设置员工的数据查看权限，确保信息安全，也可以配置事件、工单、配件等模块的表单，个性化配置自己的工单系统
软件特色
为用户显示各个工单的详细内容，并且可以看到工单的回执信息；
提供客户评价版块，用户能够清晰看到各个客户的评价内容，根据评价改善服务质量；
拥有转派功能，用户可以将各个工单快速进行转派，满足不同用户需求
在这里，用户能够看到工单的指派状态和计划时间，快速进行指派；
应用中有最新进度版块，让用户能够看到工单进度信息，快速了解；
用户在软件中能够更加便捷的进行审核结算，提高结算效率
使用说明
在工单管家首页中查看各个工单的详细信息，了解工单当前的状态，快速指派
进入工单详情，查看工单的最新进度信息，了解工单的评价情况
打开个人中心，在线查询各种配件信息，了解各客户详情，一键切换企业
进入消息版块，查看工单管家各种消息通知内容，及时处理最新的售后服务事件
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